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产品保修、售后服务条款



产品需维修时,如需返厂维修,请与我司售后服务部联系,经确认后,请把此保修卡和所购产品一起妥善送(寄)回我司售后服务部进行维修。


注意事项:

1、本设备除人为或非正常使用损坏除外,自您购买产品之日算起,设备保修一年。如无相关购入凭证,则保修期从产品生产日期开始实施。

(1)保修:在正常使用和维护的情况下,机器本身机件材料及工艺出现问题,发生故障,经查验属实,本公司将提供免费修理及更换零件。易损件(电炉丝、电气件)按照国家相关标准保质期为三个月。

(2)更换:质保期内经维修修理不好时,经售后维修人员确认,可以更换相同型号的设备。


2、以下情况恕不免费维修

(1)产品因错误安装、操作而导致机器损坏。

(2)意外事件自然灾害导致的故障或损伤。

(3)疏忽使用或被其它物质渗入机内造成损伤。

(4)曾经由非本公司的技术人员修理、改动、改装、用户自行更换机内任何部件。



       ※ 产品维修前,请与我司售后服务部联系,以便我司尽快安排维修事宜。

※ 本保修卡内容的最终解释权、修改权归景德镇百陶会陶艺装备有限公司所有。

※ 随着技术的进步及产品性能改进和提高,今后说明书中有改进与不同之处,届时以改进后的内容为准,恕不另行通知!

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